販売規定と個人情報保護について (詳細)

販売規定
本、「販売規定」にご同意のうえご注文ください。
1・未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は注文品到着後7日以内とさせていただきます。未開封のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。
2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません
3・商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。
4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
5・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
6・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
7・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
8・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
9・無料Wi-Fi環境等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
10・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
お送りする苗について
○苗は10.5cmビニールポット仕立て、または13.5cmのビニールポット仕立てで1株入りです。鉢サイズ指定は致しかねます。また、なるべく良苗を送るよう心がけますが、生物である以上、植付け苗(1年苗)の開花は保証しておりません。
〇秋期から春先にかけての出荷の場合、地上部の葉が一部枯れた状態での出荷となる場合がございます。 冬越しの為の休眠状態ですのでご理解願います。
〇開花期は気候により毎年異なります、6月から8月にご購入の場合、開花後処理株での発送となる場合がございます。
○通販専用栽培苗で、園内地掘り株の販売は行っておりません。

○苗にはポットごとに名札を付けて発送いたします。
 保証期間
 
*不良の交換は注文品到着後10日以内とさせていただきます。
*保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
違った品種の花が咲いた場合は、真正品を再送するか、品切れの場合はご返金致します。確認のため写真を当方に送っていただくことは別段必要ありません。品違いの株は宜しければそのままお手元に置いてくださって結構です。ご返送の必要はありません。また、返金の際の振込手数料等の費用は当社負担と致します。
但し、花菖蒲は、土の環境、出来、不出来など、また開花1日目と3日目では、花形花色がかなり変化する品種もありますので、よくご確認の上、ご連絡下さい。特にピンク系の品種は、蕾のときは濃紫紅色のものも多いので、この段階で品違いと思われがちです。


○品違いによる再送請求はメールにてお願い致します。
再送希望の品種名及び、再送先の住所、氏名をメールまたはファックス、手紙などにてお知らせ下さい。
★再発送専用メール info@niiyairis.net
★FAX 0893-25-6991
なお、再送とともに追加注文をされた場合、再送扱いで送料はサービス致します。
 その他
 
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
また、こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
*発送不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、お知らせください。こちらで判断できる状態の場合は不良品を送り返していただくことはございません。また、その場合はこちらから連絡させていただきます。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
 個人情報保護に関して
 この規則において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち自然人のお客様個人を識別することができる情報をいうものとします。
(1)新谷花菖蒲園通販部とお客様の通信販売に係る契約締結に際して、当該契約締結に係る申込画面、書面等にお客様が記入された情報
(2)前号のほか、新谷花菖蒲園通販部とお客様の通信販売に関して、お客様から新谷花菖蒲園通販部が提供を受けた情報

新谷花菖蒲園通販部は、この規則の定めに従い、個人情報を取り扱うものとします。

新谷花菖蒲園通販部は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。

(1)お客様と新谷花菖蒲園通販部で締結した通信販売に係る契約の履行及びこれに付帯する業務
(2)お客様に対する催物開催、新商品のご案内パンフレットの送付
(3)お客様に対するアフターサービスの提供

新谷花菖蒲園通販部は、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
(1)法令の定めに基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

新谷花菖蒲園通販部は、お客様情報をCookieに書き込んで使用しておりません。

(1)新谷花菖蒲園通販部では、お客様のログインしたセッションを保存するため、お客様がご使用中のコンピュータのCookieを、コンピュータ識別のための個人情報の含まれていない匿名データとして保存することがあります。尚、新谷花菖蒲園通販部では、お客様のコンピュータに保存されているCookieを利用してお客様のコンピュータからの利用に応じた画面のカスタマイズは行っておりません。

お客様が新谷花菖蒲園通販部に対し、新谷花菖蒲園通販部が保有しているお客様の個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、所定の事項を記入した新谷花菖蒲園通販部所定の書面によりご請求下さい。なお、この場合、新谷花菖蒲園通販部は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。

お客様が新谷花菖蒲園通販部に対し、新谷花菖蒲園通販部が保有しているお客様の個人情報の訂正、追加又は削除を請求される場合は、個人情報取扱係に対し、書面又は電子メールによりご請求下さい。なお、この場合、新谷花菖蒲園通販部は、必要に応じ、当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めることができるものとします。


新谷花菖蒲園通販部がお客様に送付する催物開催、新商品のご案内その他の通知について、お客様が送付の停止を求められる場合は、個人情報取扱係までご連絡下さい

                                            以上
 花菖蒲通販部
責任者:八島 信治良
担 当:潟Aンドロメダ
 〒795-0073  愛媛県大洲市新谷町甲3-1
新谷花菖蒲園通販部           
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